Onze Algemene Voorwaarden

Alle boekingen bij Tanzania Joy Tours zijn onderworpen aan de onderstaande algemene voorwaarden. Elke boeking en het daaruit voortvloeiende contract worden geacht te zijn gesloten in Arusha, Tanzania , en vallen onder de wetgeving van de Verenigde Republiek Tanzania. Het bedrijf behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken een boeking te accepteren of te weigeren.

Om een ​​reservering te bevestigen, is een aanbetaling van 30% vereist, die deel uitmaakt van de totale reiskosten. Het resterende bedrag dient uiterlijk vier (4) weken voor vertrek te worden betaald . Indien de volledige betaling niet binnen deze periode is ontvangen, kan de boeking als geannuleerd worden beschouwd en de aanbetaling worden verbeurd. Voor boekingen die binnen vier weken voor vertrek worden gemaakt, is onmiddellijke volledige betaling vereist. Alle bankkosten dienen door de klant of agent te worden gedekt, waarbij ervoor gezorgd moet worden dat het volledige factuurbedrag door het bedrijf wordt ontvangen.

Wijzigingen in boekingen, zoals wijzigingen in reisdata, accommodatie of het aantal deelnemers, kunnen administratiekosten van $ 50 per boeking met zich meebrengen , bovenop eventuele kosten van externe dienstverleners. Alle annuleringen moeten schriftelijk worden ingediend en zijn geldig vanaf de datum van ontvangst. Annuleringskosten zijn als volgt van toepassing: 30% tot 4 weken voor vertrek, 50% tussen 4 en 2 weken, 75% tussen 2 en 1 week en 100% minder dan 1 week voor vertrek . In zeldzame gevallen waarin het bedrijf een reis moet annuleren vanwege onvermijdelijke omstandigheden, worden alle gedane betalingen terugbetaald, maar kunnen er geen verdere claims worden ingediend.

Het is de verantwoordelijkheid van de reiziger om ervoor te zorgen dat alle benodigde reisdocumenten, waaronder paspoorten, visa en gezondheidsverklaringen, geldig en in orde zijn. Het bedrijf is niet aansprakelijk voor problemen die voortvloeien uit onvolledige of onjuiste documentatie. Reizigers zijn ook zelf verantwoordelijk voor hun persoonlijke bezittingen gedurende de hele reis. Bagage is beperkt tot 15 kg per persoon (alleen zachte tassen) plus een dagrugzak. Overbagage kan worden geweigerd, met name tijdens trektochten of transfers met kleine vliegtuigen.

Alle rondreizen brengen een element van avontuur en persoonlijk risico met zich mee. Door te boeken erkent en aanvaardt de klant deze risico's en stemt ermee in dat Tanzania Joy Tours niet aansprakelijk is voor letsel, verlies of schade tijdens de reis. Het besluit van de gids of chauffeur tijdens de rondreis is doorslaggevend en alle reizigers dienen zich te houden aan de lokale wetten en voorschriften.

Het bedrijf behoudt zich het recht voor om foto's en video's die tijdens de tours zijn gemaakt, te gebruiken voor marketingdoeleinden, tenzij anders is overeengekomen. Daarnaast kan Tanzania Joy Tours niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of wijzigingen veroorzaakt door onvoorziene omstandigheden zoals weersomstandigheden, mechanische problemen of andere gevallen van overmacht. De tourprijzen zijn gebaseerd op de actuele parkkosten en belastingen en kunnen worden aangepast indien er wijzigingen worden opgelegd door de autoriteiten.